감기 및 독감 시즌 동안 스파 및 살롱 고객과 직원 보호
네 아이의 엄마이기 때문에 저는 특히 감기와 독감 시즌에 세균과 강남 룸싸롱 아이들의 건강을 유지하는 것에 대해 항상 조금 걱정했습니다. 우리 모두가 그렇다고 확신합니다.
오해하지 마세요, 저는 광신자도 아니고… 젠장 약간의 흙이 사람을 죽인 적은 없어요, 그렇죠? 글쎄요, 제가 알고 있는 것은 ‘좋은 옛날’에 우리가 오늘날 가지고 있는 모든 항균 제품이나 그것에 대한 관심이나 관심이 없었을 때였습니다.
오늘날 우리는 몇 년 전보다 훨씬 더 많이 인식하고 있기 때문에 최선을 다하거나 유해한 박테리아나 바이러스로부터 자신을 보호하는 것이 중요합니다. 이 박테리아나 바이러스는 우리에게서 시간을 훔칠 뿐만 아니라 실제로 우리의 활기찬 후드를 위태롭게 하고 너무 예쁘게 쌓입니다. 어마어마한 의료비! 그러나 우리가 집에서나 외출할 때 아무리 애를 써도 항상 자신을 보호할 수 있는 방법은 없습니다.
고백하건데… 2010년 5월부터 2011년 9월까지 암 치료를 받는 동안 24/7 딸 캐서린을 돌보면서 일종의 광신자가 되었습니다. 항상 면역력이 낮은 상황에서 바이러스나 박테리아와 접촉하지 않는 것이 매우 중요합니다… 그래서 인정합니다. 소독 물티슈, 소독 스프레이, 항균 핸드젤을 어디든지 가지고 다녔습니다! 매우 해로울 수 있는 “벌레”와 접촉할 기회를 줄이기 위해 그녀가 접촉하기 전에 모든 것을 닦아내야 했습니다.
이것이 제가 앉아서 이 글을 쓰게 된 계기입니다. Kathryn의 쌍둥이 자매인 Michelle은 최근 현기증과 두통으로 응급실에 가야 했습니다. 그곳에 있는 동안 그녀는 연구실 작업을 완료하기 위해 뒤쪽으로 갔고, 돌아가서 결과를 대기실에 앉으라는 지시를 받았습니다.
그녀와 그녀의 아버지가 처음 도착했을 때 대기실에 두 사람이 있었는데 한 명은 손가락이 부러졌고 다른 한 명은 가슴 통증이 있었습니다. 그러나 뒤쪽에는 모든 방이 꽉 찼고 간호사는 지난 4시간 동안 독감 때문에 여기에 없었던 유일한 사람이라고 말했습니다. 그녀가 실험실 작업을 마치고 돌아왔을 때 그녀는 약 10명의 사람들이 사방에 누워 기침, 재채기, 열, 구토를 하고 더 많은 사람들이 문으로 들어오는 것을 세었습니다! 그녀는 그들에게서 충분히 떨어져 앉아 나를 불렀다.
나는 그녀에게 당신이 독감에 걸리지 않았고 가능하다면 독감에 걸리기 위해 주변에 머무르고 싶지 않았기 때문에 병원에서 결과를 알려주도록 할 수 있는지 알아보라고 말했습니다. 그녀는 그들이 사람들을 뒤로 불러들이고 더 많은 사람들이 그 사람이 일어난 곳에 앉을 것이라고 말했습니다… 아무도 마스크를 주지 않았고, 아무도 아무것도 소독하지 않았습니다! 이것은 Michelle과 그녀의 아버지가 대기실에 처음 도착했을 때 대기실에 앉았을 때 뒤에 있는 모든 사람들이 같은 소파와 의자에 앉아 있었다는 것을 의미합니다! 그들은 어딘가에 앉아야 했지만, 우리는 대기실이나 실험실 의자와 테이블에서 환자들 사이에 무엇인가가 소독되거나 위생 처리되었는지 알 수 없습니다. 아니면 우리가?
글쎄, 이틀 후… 빙, 뱅, 붐! 두 사람 모두에게 만발한 독감!
이것은 저를 생각하게 했습니다… 미국을 장악하고 있는 것으로 보이는 이 “독감 벌레”에 걸리지 않도록 고객, 직원 및 자신을 어떻게 보호하고 있습니까? 일부 영역은 다른 영역보다 열악하지만 우리 모두는 이에 대해 생각해야 합니다. 임금 손실과 병가로 인한 직원 결근으로 인해 수십억 달러와 생산성이 사용되고 손실되고 있습니다.
물론 스파나 살롱을 항상 깨끗하게 유지하는 것이 중요합니다. 고객과 직원의 건강을 유지하여 독감과 추운 계절에 사업을 계속하려면 스파나 미용실에서 조치를 취하는 것이 중요합니다. 고객에게 귀하의 스파 또는 미용실 비즈니스가 최고의 관심과 건강을 최우선으로 생각하고 있음을 보여줌으로써 귀하는 확실히 주요 충성도 포인트를 얻을 수 있습니다! 뿐만 아니라 다른 비즈니스가 그렇지 않을 때 그 이상으로 나아갑니다.
다음은 감기 및 독감 시즌 동안 스파 및 살롱에 대한 몇 가지 안전 예방 조치입니다.
1. 고객 설문지를 작성하는 경우 반드시 펜을 닦아내십시오. 그렇지 않으면 스파 또는 살롱 비즈니스 정보가 포함된 새 펜을 모든 신규 고객 또는 양식을 작성해야 하는 모든 사람에게 전달할 수 있는 좋은 시간이 될 것입니다.
2. 반드시 프런트 데스크 직원이 프런트 카운터, 전화, 충전 카드 기계, 키보드 또는 접촉하는 모든 서비스를 소독하도록 하십시오.
3. 대기실에 주기적으로 닦을 수 있는 가구가 있는 경우 그렇게 하십시오.
4. 고객 사이에 미용실 의자, 특히 팔걸이 위아래를 닦으십시오. 샴푸 그릇 의자에 팔걸이도 있습니다.
5. 대기실에 잡지가 있는 경우, 사람들에게 반드시 손을 씻도록 상기시키는 큰 스티커를 전면에 인쇄하십시오. 사실 여기에서 시뮬레이션을 할 수 있습니다.